Encuesta de Satisfacción

Esta es una encuesta que permitirá a la Biblioteca medir los avances y reorientar acciones futuras de acuerdo a las necesidades de nuestros usuarios. Para la dirección de la Biblioteca, esta es una herramienta de gestión. Agradecemos el tiempo que usted dedique en responderla.



Tipo de usuario:
Programa Académico:
¿Con qué frecuencia utiliza la Biblioteca?
En su concepto los servicios de la Biblioteca son:


Para las siguientes preguntas, señale el grado de satisfacción. Califique de 1 a 5 teniendo en cuenta que (1) corresponde a muy insatisfecho, (2) Insatisfecho, (3) moderamente satisfecho, (4) Satisfecho y (5) Muy satisfecho.


ORGANIZACION
Tiempo de espera en préstamo y devolución de material
1 2 3 4 5
Aplicación del reglamento
1 2 3 4 5
Cumplimiento del horario
1 2 3 4 5
Prontitud con que los libros devueltos están nuevamente disponibles
1 2 3 4 5
Facilidad para ubicar en el catálogo los libros y otro material bibliográfico
1 2 3 4 5
Información sobre los servicios que la Biblioteca presta
1 2 3 4 5
Capacitación en el uso de los recursos de información
1 2 3 4 5
MATERIAL BIBLIOGRÁFICO
Cantidad de ejemplares disponibles en bibliografía básica
1 2 3 4 5
Variedad temática en los libros existentes
1 2 3 4 5
Actualización de los libros existentes
1 2 3 4 5
Cumple la Biblioteca con las necesidades de información para su formación académica y la investigación
1 2 3 4 5
Cumple la Biblioteca con otras lecturas para su crecimiento personal
1 2 3 4 5
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Utilidad del catalogo en línea
1 2 3 4 5
Disponibilidad de equipos para consulta
1 2 3 4 5
Apoyo prestado para el manejo de la base de datos
1 2 3 4 5
AMBIENTE DE LA BIBLIOTECA
Nivel de iluminación
1 2 3 4 5
Nivel de ventilación
1 2 3 4 5
Nivel de silencio
1 2 3 4 5
Aseo
1 2 3 4 5
ESTUDIANTES QUE TRABAJAN EN LA BIBLIOTECA
Prontitud para atender
1 2 3 4 5
Gentileza y disposición para ayudar
1 2 3 4 5
Presentación personal
1 2 3 4 5
PERSONAL DE LA BIBLIOTECA
Prontitud para atender
1 2 3 4 5
Gentileza y disposición para ayudar
1 2 3 4 5
Presentación personal
1 2 3 4 5
Conocimiento de la colección
1 2 3 4 5
     
Señal en Vivo
CALENDARIO DE EVENTOS